还记得本人在8月份有一主题“由谁来监督团购的商家”直至今日仍未能妥善处理好！这一该由谁来负责消费者的利益！商家表面一套，被后一套的做法使消费者，处处中套！如果再没人出来为消费者主持正义，我想团购之路将不久矣！

请泡泡鱼,将面临的问题说出来,好吗?自从在线客服板块开出来到现在为止,一直致力里为会员解决与商家的纠纷问题,希望我们能再次为你解决你遇到的问题

我一开始在嘉兴宾馆28团购订了一款特价龙森圆盘豆地板(900宽的)210块/平方,据老板娘所说是因为不出了,最后一批和店里标价288元的圆盘豆一模一样的.当时挺高兴的,还以为团购真的让我们实惠很多.那知道没过多久,老板娘说没了,可我地龙也打一些了,老板娘说要我换,后来在28团购网帮助下,老板娘说给我换910的,那我想我的损失也不大了,再说了,给我换店里面标价288的圆盘豆,她也有些损失了,就想这样好了,可是这次去提货时老板娘说那有这样的好事啊,是给我一批她指定的品种,那我就不行了,即然都是好的,当时答应的好好的,现在怎么好出尔反尔呢?商家的信誉何在,特别是这个在嘉兴有一定影响力的品牌都这样,而且据我所知龙森地板在电视上都被投诉过!我想肯定还有很多质量不过关,或者是服务不到位的地方吧!大概是品牌大了,能压倒顾客吧!

将您的真实姓名和电话以站内短信的形式告知"理性儒商",小吴试试帮你去沟通

觉得如此以往团购会被几粒**弄成一锅**汤啦，

呵呵，遇到问题紧，大家共同监督，维护偶们会员的共同利益

个人感觉28团购是不错的,不删对他们不利的帖,我相信28会处理好的!

明天与龙森地板直接取得联系,并沟通,并将龙森的态度公布于此!

啊?
龙森怎么会这样呢?
不可能吧?
老板娘热情的不得了
地板也相当的好  我家的安装工人还说怎么有那么好的地板  硬得不得了  也是圆盘豆 
你放心好了
我相信龙森
相信他们一定会把你的问题解决好的

没人肯做赔本的生意,但像龙森地板这样的大品牌也不会乱操作的.龙森老板要好好处理这件事哦让误会影响到自己的声誉.

到现在还没反映,不过说白了,就是老板意识太浅薄了,眼睛里只有利益,不懂得"信誉"二字.

和老板娘协商过了，老板娘态度比较坚决，要求退订金给你

那你们团购如何处理这个事呢?

不管到什么地方，买东西都要双方自愿、才能达成成交协议。如果此事一方不愿，我觉得退订金本身也是一个解决办法

合同订好了,说违约就违约吗?
难道商家赚到钱了履行合同,赚不到钱就退钱?

个人觉的买卖自由双方自愿！妥协不了退单也是个办法！

那以后还要团购来做什么,想什么时候买就什么时候买好了!反正商家随时随时都会反悔的,如果地龙打好了,看来还是现做现买好,免得买了,没货了,又把基础做好了!那不是损失更大!团购说是优惠了!我看只有损失不可能有优惠!

28网定金单约定期是一个月,为何要和老板娘私自另立延长至2个月?后来你和老板娘另立口头约定也没有书面写下来东西,现在你们双方有争吵,事实情况都无了依据,比较麻烦在这里.

第一,做为一个普通消费都,那有有意识啊,说什么都要用纸记下来,然后订合同的?
第二,做一个商家最基本的订单要订多久,我想参加过一次的商家比参加过十次的消费者都要清楚的多吧?
第三,你们做为团购网的主办方,有义务为我们消费都谋救利益,同时为商家树立良好的品牌!
最后,你们要什么书面的东东,我想完全可以当面对质,我觉的这不是你们的借口,都还没做好之前就打退堂鼓了,是你们T28团购网的工作作风吗?

楼主,请激动,整个事件你发布后,我们已经很龙森地板交涉过2次了,现在还在交涉之中,你说我们打退堂鼓或者什么啊,这有点不仁义了吧,今天你打客服电话的时候，那种口气和语气大有我们欺骗你什么的感觉,甚至一直在质问客服,甚至还向我们客服提出了你的时间浪费了这种话,你觉得有没有点过?但我们现在还在帮你约见龙森的老板娘,你电话里自己的态度你自己知道,我们28团购组织你们去买便宜的东西.一没收你一分钱,二到了会场给你们送水送东西,组织印刷报价单,我们有过一句怨言吗?你不想参加团购会,可以不参加,我们从来没有迫你做什么吧,对吧,你居然还提出有种让我们赔偿你时间损失和精神补偿的要求的感觉,你想想我们的滋味,如果涉及龙森定单欺诈的话，你可以找消费者协会或者工商局进行投诉,我们也一直在帮你协调,又不是不理会,为何人都没有一个平衡的良心呢??你挂电话前还以命令的口气,说帮我约见龙森的老板娘,大有你是我们领导的感觉~~
    接下来我把你的整个事件放在这个贴子里公正进行探讨