lili123456 - 2008-7-28 15:43:00
我们家装修已经进入最后阶段了,上上周开始我们跑了很多壁纸店,壁纸对整个家的装潢风格有很大的影响,所以我们不辞辛苦,货比三家.不想在这原点壁纸的遭遇让我头皮发麻.原点我们去过四次,第一次是晚上去的,大约八点不到.我们进去后就告诉店员我们要买大厅和房间的,让她给我们推荐推荐,她动作很快给我们翻了几个,然后自己就在柜台边上理包了,我们问她的话,也理不理的,当时我们一看时间,估计八点要下班了,那我们就回去了,跟她说改天来看.
第二次进原点遇到一个比较热情的店员,给我们看这本看那本,还跟我们介绍有的比较便宜,说是厂家直销,他们跑量的,不会给我们贵的.我们看中了两个花样,她也报了价钱,我们听了,觉得物美价廉,就给店员留下了我们的联系方式,同时她记下了我们看中的两个编号.
第三次去,是上周的事了,这时我们去的时候,我们准备去定货的,又遇到那个一副很拽的样子的店员,我们直接就跟她说了,我们想看上次我们看中的那个款式,一本笔记本她翻了老半天也找不到,最后还是我们自己翻出来了,我们问她价格,她说1000元一卷,我们当时就傻眼了(我们看壁纸看了十几家店了,从来没有听过这个价)(我们上次来的时候,另外的店员报的挺便宜的,我们心理有数,不底于八百的,我们根本不再过来)于是,我们就说了,上次我们来过的,那的店员不是喊1000的.那个女的语气就马上凶起来了,一口咬定肯定是1000,不二价的.我们说不会的,就请他打电话给另一个店员或则老板问问,到底是多少.这时她就说900,后来又说800.鉴于她如此反复不定,我们坚持让她打电话去问问,谁知道,她凶得不得了,说就是这个价了,电话是不可能打的,老板很忙的,连店里都很少来的,没有时间给我们处理这个价钱问题的.她的态度很差,戴着眼镜还两眼暴出,声音和语气就是像和别人吵架.边上还有几个买壁纸的人,顿时也不说话了.我们看她这样,觉得很没有意思,就走了,我们还是想跟另一个店员联系,所以就有了第四次跨进这家店.第四次进店,是态度稍好的店员,我们很快达成交易,付200定金.
原以为第四次终于有个圆满的结局,不想,就在第二天,跟我们联系的店员又说,不好意思,我们定的两种壁纸都没有货.我们没有想到过这种事情,既然没有货,为什么要摆货样出来,浪费了我们很多时间和精力,但也只好自认倒霉.找个时间再去一趟去退定金.
最的遭遇就在这次,正巧又遇上那位皮肤黑黑,嘴角歪斜的悍妇,她看到我们的定金单子,说话难听极了,说"你们今天过来没有用的,不会退钱给你们的".我们问他为什么,她说"店里没有钱",我们诧异,我反问她,"你店里连两百块都没有啊,""是的,没有的"""你今天难道一比生意都没有做啊?"她顿了顿,说钱都给老板了,我又问"你们老板今天有来过?"她气急败坏,说"我们老板天天来的"(她以前亲口跟我说,他们老板店里很少来的).明显,她做人很不厚道,人嘴两张皮,她翻来覆去自己打自己的嘴巴,我心里也很火的,既然她是有意刁难我们,那我就不客气了,于是,我让她打电话给老板,要老板说话.她又说老板很忙的,不会来处理这种事情的,"我说"那我也很忙的,我要走的,有自己的事情....话没说完,她正式发作,跟我吼到"你讲的什么话,你要走的?你想怎样就怎样啊?你要退钱就不管别人啊?"边咆哮边那手指着我.我就弄不懂了,我这句"要走了"又触犯到她哪根经了,难道你店员还管客户的人身自由啊,她就一直这么吼着,直至我找到名片打电话给老板...
我奉劝各位朋友以后到这家店了,买卖本来讲究的是心甘情愿,你卖我买,即使生意不在,人情在.大家合和气气,找这种罪受了.事后想想,这个人大概就是到了更年期,有事没事找个人吵吵架,发泄自己的情绪,但是原点的老板啊,我们是顾客啊,不是你店员的受气桶啊,怎么能把自己给顾客带来的麻烦说是顾客自找的呢?
sanlang120 - 2008-7-28 16:11:00
直接淘汰掉,下次说什么也不会去这家店了.
konghuifeng - 2008-7-28 18:13:00
狂汗 狂汗
芙蓉 - 2008-7-29 8:57:00
如此店员还能在那继续上班的，不解
看来好店员 那是真的难找了狂汗 狂汗 狂汗
lili123456 - 2008-7-29 17:09:00
是在北京城那边,店面朝马路的,就是月河老街对面
lili123456 - 2008-7-29 17:22:00
又去了一次,因为老板答应那天可以推定金,这次更汗了,把钱退给我们后,嘴上还继续缺德,说了这样一句话,"你 们 本 来 就 不 诚 心 买 的 ".回了一句"不是你们说没有货么?"就赶紧出来.这样反咬一口真是丧尽天良,我还没有跟他们算帐呢,一共去了六次,还交了定金,这样是不成心买话,怎样才算成心啊.他们不成心卖却是真的,要不然为什么把没有货的样品给顾客看呢?我觉得是商业欺诈,因为现在壁纸店开得越来越多,他们为了抢生意,把没有的东西当作样品,这样看起来好象比别的店有更大的选择余地,骗顾客交了定金以后,就说没有货了,然后再让你买他们店的其他壁纸....可恶!!!!!!!!!!