采访对象：亮雅装饰总经理
采访时间：2008-5-1
采访地点：亮雅装饰（中山路世纪广场6楼B座（阳光大酒店对面））

【28团购网】：李总您好，首先感谢您接受我们的采访，现在全国的装饰市场竞争都比较激烈，我们也知道李总已有三家装饰公司，请问您对装饰市场的发展有什么看法？以及贵公司准备如何发展？

【李总】：现在的装饰市场竞争的确是非常的激烈，大大小小的公司都在千方百计的增加自己的业务，但是市场还是非常大的，我认为只要认真、努力、诚心！

作为在禾城拥有知名度与号召力的品牌，亮雅一贯奉行消费者至上的原则，以“信义乃立身之本”作为实施引擎行动服务的信条和初衷，在名利之外，亮雅更在乎客户的感受与评价，几年来，亮雅就是依靠客户群体建立起良好的品牌声誉

【28团购网】：现在的业主越来越注重装修，面对不同的客户和不同的要求，请问贵公司是如何面对的呢？

【李总】：公司拥有资深设计师，其独特的风格能善于把握不同客户群体的生活品味，现在多数客户都比较在意施工的工艺要求，我们有很好的管理人才，能够保证质量问题。

【28团购网】：请问亮雅相比其他装饰公司有哪些特色？

【李总】：亮雅本着“诚信为本，以雅为优”的宗旨，报价透明具有合理性，具有很好的售后服务，另外，创亮雅装饰品牌，树亮雅装饰形象，是我们企业长期以来秉承的经营理念。

【28团购网】：现在一些装修“马路游击队”比较多，请问客户选择装饰公司有什么必要？

【李总】：这个就非常有必要了。首先，在施工工艺和质量上，正规家装公司肯定比“马路游击队”规范得多。正规装修公司拥有营业执照，在设计和施工方面都颇具实力和专业性。另外，装饰公司有一套完整的规划和预算，包括详细的合同报价、环保基础材料目录表以及规范的装修图纸，这样我们在价格上有一个公开的透明度。

【28团购网】：现在的客户都比较注重公司报价，请问亮雅是如何操作的呢？

【李总】：我们所用材料报价透明，材料品牌、规格、等级型号（主材客户可以指定品牌，按实结算）材料清单一目了然。让客户明明白白消费，开开心心装修。签订封闭式合同，项目齐全，价格封包，避免低开高走，杜绝先漏后补的价格陷阱。

【28团购网】：那么你们的售后服务方面有什么特色？

【李总】：亮雅装饰公司均有完善的售后服务，工程竣工后出具质量保修卡，电路、水路尺寸图、工程结束保修二年，享有终身维修服务，让客户无后顾之忧。

【28团购网】：请您给我们介绍一下亮雅的流程服务？

【李总】：我们一直以一流的管理、高水平的设计、精湛的施工和完善的售后服务，赢得了新老客户的高度赞扬。公司始终遵循“质量造品牌”的服务，只要一个电话，免费上门测量、出方案、报价，专车接送看样板房。